وزارة التجارة الداخلية تطلق تحديثات جديدة لتطبيق “مرافق كوم” لتعزيز حماية المستهلك

أعلنت وزارة التجارة الداخلية وضبط السوق الوطنية، اليوم، عن إدراج خصائص رقمية جديدة ضمن التطبيق الإلكتروني “مرافق كوم”، في إطار مواصلة جهود الرقمنة وتعزيز أدوات حماية المستهلك ومراقبة السوق الوطنية.
وأوضح بيان الوزارة أن التحديثات الجديدة تتيح للمواطنين إمكانية التبليغ المباشر والفوري عن حالات عدم إشهار الأسعار داخل المحلات التجارية، بهدف تعزيز احترام القوانين والتنظيمات المعمول بها في مجال حماية المستهلك وترقية شفافية المعاملات التجارية.
كما تم تدعيم التطبيق بآلية جديدة تسمح بالإبلاغ عن الحالات المرتبطة بنظافة وسلامة المنتجات المعروضة للبيع، بما يدعم جهود الرقابة الميدانية ويساهم في تحسين جودة المنتجات الموجهة للمستهلك.
وأكدت الوزارة أن هذه الإجراءات تندرج ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى إشراك المواطن كفاعل أساسي في منظومة الرقابة، عبر تسهيل التواصل مع المصالح المختصة وتعزيز نجاعة التدخلات الميدانية.
ودعت الوزارة المواطنين إلى تحميل التطبيق واستعماله بصفة فعالة، مع المساهمة في ترسيخ ثقافة التبليغ المسؤول خدمةً للصالح العام وحفاظًا على صحة المستهلك.
ويتوفر تطبيق “مرافق كوم” مجانًا عبر منصتي Google Play Store وApple App Store.

رئيس التحرير الحاج شرقي